Benvenuto nella sezione dedicata alle spedizioni del nostro e-commerce. Grazie all’integrazione con il servizio Amazon FBA (Fulfilled by Amazon), i tuoi ordini saranno evasi in modo rapido, affidabile e professionale.
1. Modalità di Spedizione
Tutti gli ordini vengono gestiti tramite il servizio Amazon FBA, garantendo:
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Spedizione Standard: Consegna prevista entro 3-5 giorni lavorativi.
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Spedizione Express: Consegna entro 1-2 giorni lavorativi (ove disponibile).
Amazon gestirà direttamente il processo di imballaggio e spedizione, assicurandoti la massima qualità e puntualità.
2. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente durante il checkout e possono variare in base alla modalità di consegna scelta e alla località:
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Spedizione Standard: [es. 5,90 €].
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Spedizione Express: [es. 9,90 €].
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Spedizione Gratuita: per ordini superiori a [importo specifico, es. 50 €].
Eventuali promozioni o offerte sulla spedizione saranno applicate automaticamente al momento del pagamento.
3. Tempi di Consegna
Grazie ad Amazon FBA, i tempi di consegna sono ottimizzati:
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Ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
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Ordini ricevuti dopo le ore 12:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
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Non effettuiamo consegne durante i giorni festivi e i fine settimana, salvo indicazioni diverse da Amazon.
4. Destinazioni Coperte
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano e spagnolo. Per spedizioni internazionali, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità e i costi.
5. Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracking fornito da Amazon per monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale. Puoi anche accedere alla sezione “I miei ordini” nel tuo account per ulteriori dettagli.
6. Problemi con la Spedizione
Se riscontri problemi con la consegna del tuo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo support@italianastra.com. Collaboreremo con Amazon per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
7. Politica di Reso e Rimborso
Grazie all’integrazione con Amazon FBA, il processo di reso è semplice e veloce. Consulta la nostra pagina dedicata ai Resi e Rimborsi per ulteriori informazioni sulle modalità di restituzione dei prodotti.
Grazie per aver scelto il nostro e-commerce! Con Amazon FBA, ti garantiamo una gestione degli ordini di alta qualità e un’esperienza di acquisto senza preoccupazioni.